​返品・交換について

商品の確認について

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ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品に大きなキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

当店の商品はハンドメイドのため、同じ商品だとしても若干の違いがあることをご了承ください。

また、商品に同梱している「納品書兼領収書」、並びに「保証書」が付属されている商品は「保証書」も必ず保管していただきますようお願いします。

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返品について

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ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による理由の場合、他商品への交換はお受けしておりません。

返送などにかかる送料・手数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。

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〈返品可能条件〉以下全てにあてはまる必要ががざいます。

・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品

・当店基準により「未使用品」と判断できる商品

・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品

・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

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交換について

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お届けの商品に「大きなキズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品と交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。

​商品到着から「7日以内」にご連絡くださいますようお願いいたします。

​商品の返送費用は、当店で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。

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